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Télécoms

Professions Télécoms

TECHNICIEN RACCORDEMENT CLIENTS / SAV (H/F)

Limite de candidature : 31.01.2026
Type de poste : CDD
Durée : 6 mois / 1 an
Déplacements : Oui
Fourchette de salaire : 12-13€
Disponibilité : 2
Lieu : 64200
- Arcangues

Description de l'offre

Missions principales

  • Raccordement des clients (Tirage de câble, installation de la PTO, soudure au niveau du PBO, Brassage au niveau du PM… etc).
  • Analyser les demandes de raccordement des abonnés (particuliers, entreprises).
  • Évaluer la faisabilité technique des projets de raccordement à partir des données disponibles en utilisant l’historique des raccordements de chaque zone pour anticiper les moyens de déblocage (Besoin Nacelle pour Tirage Aérien, Besoin déblocage en partie privé, GC, Gaine Technique, etc.)
  • Diagnostique de panne et remise en état et SAV.
  • Étudier les réseaux existants via les outils SIG, les bases patrimoniales et les plans d’infrastructure.
  • Contribuer à la constitution des dossiers techniques de raccordement.
  • Alimenter et tenir à jour les bases de données internes (CRM, SIG, outil de gestion de demandes).
  • Participer aux réunions de coordination interne et à l’amélioration des processus.
  • Avoir un esprit de service.

Profil recherché

  • Formation : Bac +2 à Bac +3 en électrotechnique, génie civil, réseaux, télécoms ou domaine connexe.
  • Expérience : Une première expérience dans un service raccordement ou un bureau d’études est appréciée.
  • Permis B : Obligatoire.
  • Habilitation : Electrique et travail en hauteur.

Eléments requis

Compétences techniques :

  • Connaissance de base des réseaux (électriques, télécoms, gaz ou eau selon le domaine).
  • Tests de continuité, photométrie, réflectométrie…
  • Lecture et interprétation de plans et schémas techniques.
  • Maîtrise des outils informatiques techniques (SIG, AutoCAD, logiciels internes).
  • Compréhension des normes et réglementations liées au raccordement.

Compétences comportementales :

  • Rigueur, méthode et esprit d’analyse.
  • Bon relationnel et esprit d’équipe.
  • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
  • Autonomie et réactivité.
  • Bon contact client.

Entreprise

ERT TECHNOLOGIES
Secteur activité :
TELECOM - TRAVAUX PUBLICS
Présente depuis plus de 20 ans sur le marché des télécommunications, ERT Technologies est une filiale du groupe Altice. Elle a pour principales missions le déploiement de la fibre optique et le raccordement aux abonnés. Partenaire de SFR, elle compte aujourd’hui plus de 1600 collaborateurs répartis sur toute la France avec 31 implantations et 9 directions régionales. C’est également une diversité de métiers allant des métiers opérationnels (Techniciens, Conducteurs de travaux, …) aux fonctions supports (comptabilité, ressources humaines …) qui participent à la construction du monde numérique de demain.
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Téléphone :
0635485523

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64200
- ARCANGUES
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TELECOM - TRAVAUX PUBLICS

Présente depuis plus de 20 ans sur le marché des télécommunications, ERT Technologies est une filiale du groupe Altice. Elle a pour principales missions le déploiement de la fibre optique et le raccordement aux abonnés.

Partenaire de SFR, elle compte aujourd’hui plus de 1600 collaborateurs répartis sur toute la France avec 31 implantations et 9 directions régionales.

C’est également une diversité de métiers allant des métiers opérationnels (Techniciens, Conducteurs de travaux, …) aux fonctions supports (comptabilité, ressources humaines …) qui participent à la construction du monde numérique de demain.

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CS 8011 - 64053 PAU Cedex 09

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